Communiquer est la clé

Situation

Guillaume, 45 ans, travaille depuis 10 ans au département créatif d’une multinationale et a été promu Directeur Marketing Europe depuis 6 mois. Guillaume est brillant, très créatif, c’est également quelqu’un au caractère bien trempé qui a du mal à gérer ses relations interpersonnelles tant avec sa hiérarchie qu’avec ses collègues.

Il était manager d’une petite équipe de 3 personnes dans son pays d’origine et doit maintenant gérer un département de 12 collaborateurs venant de toute l’Europe. Il est responsable de la nouvelle stratégie digitale de la société pour toute l’Europe (15 pays) et doit également s’aligner avec les départements marketing de chaque pays.

Complication

Sur ses 12 collaborateurs, la moitié ne veut plus communiquer avec lui que par mail, 2 autres sont en burn out et 3 autres sollicitent en interne pour travailler dans d’autres départements.

Guillaume est une pointure en Marketing et en stratégie. Or, on lui demande aujourd’hui de gérer une équipe inter-culturelle et d’agir en people manager. Un challenge pour cet expert qui ne comprend pas que d’autres personnes puissent avoir d’autres opinions et qui n’a pas l’habitude d’écouter les avis des autres.

Guillaume est un visionnaire dans son domaine d’expertise, mais est incapable d’écouter les autres, de vendre ses idées aux autres départements et d’inspirer ses collaborateurs afin qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. S’il ne change pas sa façon de manager son équipe et de communiquer avec les autres départements, Guillaume sera remercié.

La Solution « Devenez Leader »

Avec le programme complet « Devenez Leader », nous accompagnons Guillaume pour l’aider à relever son nouveau challenge en lui permettant de prendre conscience de ses forces et de ses zones d’amélioration en matière de management et de leadership.

Expert opérationnel, Guillaume a besoin d’acquérir des compétences relationnelles afin de devenir un leader inspirant et motivant aussi bien pour son équipe que pour les autres départements avec qui il collabore.

• En suivant notre module self, il va découvrir ses valeurs, ses croyances portantes et limitantes. Il va aussi apprendre à communiquer de façon plus efficace ainsi qu’à créer des relations de confiance avec les personnes avec qui il interagit au niveau professionnel.
• Puis avec le module Team, nous allons l’aider à passer un cap dans la gestion de cette nouvelle équipe et adapter son style de leadership pour trouver le bon équilibre entre management de la performance et responsabilisation – autonomie des équipes pour les changements à venir.
• Finalement le module Organisationnel lui permettra de comprendre comment travailler avec l’ensemble des partenaires internes et externes qui devront le soutenir pour atteindre ses objectifs. Il apprendra à faire un bon diagnostic transformationnel et à aider ses équipes à se l’approprier. Il comprendra comment créer l’adhésion à ses projets aussi bien au sein de son équipe que dans les autres départements. Il apprendra les méthodes de travail modernes de la gestion de la performance et du management de projets pour créer la transparence, augmenter la détection des problèmes et aider à leur résolution.
• Entre chaque module, nous l’accompagnerons sur le terrain à sa demande pour lui donner le support qu’il a besoin pour intégrer son nouveau style de management et implémenter ses projets en toute confiance. Nous l’aiderons à réfléchir, structurer et agir où cela fera le plus d’impact pour lui et ses équipes et resterons à sa disposition autant de temps que nécessaire pour faire la différence.