Christine, 42 ans, depuis 3 ans chef de service au sein d’une administration...
Situation
Christine, 42 ans, depuis 3 ans chef de service au sein d’une administration, a conduit de main de maître un projet de transformation de son service. Ce projet a été imaginé et conduit de A à Z par Christine avec toute l’aide ou presque de son équipe.
Complication
La difficulté de Christine réside dans le fait d’avoir « hérité » d’une équipe dont deux protagonistes sont hautement réfractaires à tout changement et nostalgiques du management d’avant.
Christine estime ne pas savoir gérer ses personnalités plus difficiles tout en ayant horreur du conflit. Elle trouve que c’est très dommageable pour elle car elle a l’impression de ne pas gérer son équipe de manière transparente et sereine. Christine se sent souvent désalignée.
De plus, sa manière de communiquer avec ces deux personnes est tantôt agressive, tantôt totalement effacée. Ce qui la dérange de plus en plus pour avancer sereinement dans les différents projets dont elle a la responsabilité et pour lesquels elle doit influencer et travailler avec l’ensemle de son équipe.
La Solution « Devenez Leader »
Avec « Devenez Leader », nous accompagnons Christine pour l’aider à relever son nouveau challenge avec confiance.
Manageresse expérimentée certes, elle a cependant besoin de développer ses compétences interpersonnelles et son leadership.
- En suivant notre module Self, Christine va apprendre à mieux se connaître, à reconnaître ses points de forces et ses zones de plus grande fragilité ; à reconnaître les comportements et croyances qui posent un problème dans sa communication avec les deux collègues avec lesquels les interactions sont les plus difficiles pour Christine.
- Puis avec le module Team, nous allons également l’aider à passer un cap dans la gestion de son équipe et trouver un sain équilibre entre la gestion de ses responsabilités propres et la gestion des projets et des résultats de son équipe. Nous l’aiderons à adapter son style de leadership aux situations qui la préoccupent.
- Finalement le module Organisationnel lui permettra de comprendre comment travailler avec l’ensemble des partenaires internes et externes qui devront le soutenir pour atteindre ses objectifs. Elle comprendra comment créer l’adhésion aux projets qu’elle soutient et gère auprès des différents comités internes auxquels elle participe mais aussi des échelons managériaux opérationnels. Elle connaitra les méthodes de travail modernes de la gestion de la performance et du management de projets pour créer la transparence, augmenter la détection des problèmes et aider à leur résolution.
- Entre chaque module, nous l’accompagnerons sur le terrain à sa demande pour lui donner le support pratique et intégrer les différents outils en passant à l’action. Nous l’aiderons à réfléchir, structurer et agir où cela fera le plus d’impact pour elle et ses équipes et resterons à sa disposition autant de temps que nécessaire pour faire la différence.
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