Que l’on soit Manager, Coordinateur ou encore Team leader, nous faisons tous face au même défi quand il s’agit de gérer une équipe : amener un groupe de personnes diverses et variées à atteindre un ou plusieurs objectifs en collaborant ensemble.
Les expertises du leadership
Gérer une équipe.
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Gestion d'équipe.
C’est déjà ce que disait, il y a près de deux siècles, Henry Ford : « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite. » Un sacré challenge pour une personne qui prend pour la première fois la responsabilité d’une équipe… tout comme pour un.e responsable d’équipe chevronné.e qui prend les rênes d’une autre équipe.
Heureusement, il existe des outils adhoc pour toute personne qui souhaite apprendre à gérer une équipe efficacement.
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Les clés de la gestion d’équipe
Comme le dit un proverbe africain : « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin. » C’est vrai… en théorie. Le problème est que nous vivons dans le monde réel, pas en théorie. Dans le monde réel, vous n’avez pas forcément choisi complètement votre équipe.
Et cependant, votre tâche est toujours d’arriver à faire en sorte que tous les membres de votre équipe travaillent de concert pour atteindre un objectif commun. Or, X n’aime pas Y et refuse de discuter avec Z… et bien sûr vous ne disposez pas d’une baguette magique qui ferait disparaître tous les problèmes ! Que faire ?
Prenez le temps de vous découvrir les uns les autres, communiquez le plus possible avec vos collaborateurs. Expliquez-leur de façon claire et directe ce qu’il se passe dans votre département, votre entreprise, voire votre groupe.
Ecoutez-les, demandez-leur ce qu’ils attendent les uns des autres et comment ils souhaitent travailler ensemble. Favorisez l’échange, la discussion ouverte.
Chassez les zones d’ombres, soyez honnête quant aux possibilités de promotion ou d’évolution. Valorisez la participation de chacun au projet, célébrez les réussites et les succès ensemble… bref instaurez un climat de confiance et entretenez-le en encourageant les échanges informels.
Parlez aussi de vos difficultés, partagez vos émotions dans le respect de l’autre et soyez ouvert aux nouvelles idées car cela encouragera les membres de votre équipe à oser exprimer des opinions différentes ou à proposer des pistes encore inexplorées.
A l’inverse, évitez tout favoritisme, bannissez tout traitement inégal de votre style de management. Ne laissez pas non plus s’envenimer une situation : mieux vaut crever l’abcès rapidement que de risquer l’implosion de votre équipe.
Soyez-là sans être un hyper manager qui contrôle chaque détail plusieurs fois. Voilà, résumé en quelques lignes les clés de la gestion d’une équipe.
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Les défis de la gestion d’équipe ?
Facile à dire, complexe à mettre en place car tout dépend de la situation particulière de l’équipe ainsi que du type de celle-ci.
S’il est vrai qu’une équipe n’est pas une autre et qu’on ne gère pas une équipe de nageuses synchronisées comme une équipe d’ingénieurs informatiques ou comme une équipe d’ouvriers sur une chaîne de production.
Les trucs et astuces décrits ci-dessus sont tout à fait applicables en tout ou en partie avec toute équipe.
Écouter l’autre, communiquer ouvertement, encourager l’échange entre collaborateurs et se mettre autour de la table pour décider ensemble de comment on souhaite fonctionner au quotidien comme en temps de crises sont les b.a-ba de la gestion d’une équipe.
Pour autant, il y a un pré-requis : que la personne qui est responsable de l’équipe soit partante pour gérer l’équipe et aussi qu’elle se connaisse suffisamment pour avoir confiance dans ses compétences et être consciente de ses zones d’ombre, de ses points de développement.
Une formation en leadership comme celle proposée par Devenez Leader est un bon début pour apprendre à se connaître en tant que personne, en tant que responsable d’équipe et en tant que stratège réfléchissant aux futurs développements de son département, de son entreprise et/ou de son domaine d’activité. La valeur ajoutée de la formation est sans aucun doute l’accompagnement sur le terrain qui permet au coach, au mentor d’observer la dynamique de l’équipe et d’aider à améliorer, fluidifier la gestion d’équipe dans le respect des individus et de l’équipe.
Devenez Leader ne se résume pas uniquement à une formation en leadership et gestion d’équipe. Notre équipe d’experts proposent une palette de services allant de la formation au coaching en passant par la consultance et le mentoring.
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