En tant que leader, il arrive de se dire que reconnaître une personne pour ce qu’elle avait accompli était inapproprié parce que ce qu’elle a réalisé était parfaitement normal ou attendu. Ce qui a pour conséquence de ne pas la féliciter ou d’hésiter à féliciter et reconnaître les efforts de ses collaborateurs.
Peut-être qu’un leader n’ose pas exprimer sa reconnaissance car ce n’est pas un comportement auquel il a été habitué. Peut-être même qu’il en a manqué dans sa vie. Il arrive également qu’un leader sache au contraire combien donner de la reconnaissance est primordial. Seulement il hésite à en donner car il n’a aucune idée de la meilleure façon et des meilleures conditions pour donner de la reconnaissance.