En tant que leader, vous donnez la direction et choisissez les personnes qui vous permettront de mettre en pratique votre stratégie. Même si vous pensez avoir choisi les bonnes personnes pour votre projet, il arrive qu’elles ne soient pas encore au niveau, doivent développer leur compétences ou éprouvent des difficultés à s’adapter à de nouvelles façons de travailler. C’est tout à fait normal.
Or votre objectif reste inchangé : délivrer dans les temps demandés un travail de qualité. Comment faire quand vous vous rendez-compte que l’équipe ou un membre de l’équipe ne performe pas selon les critères prédéfinis ? Dans ces situations-là, il existe un outil très utile : le feedback.
Le feedback est un outil très puissant qui, utilisé à bon escient, permet à tout un chacun de savoir où il en est dans l’avancement de son travail. Plus précisément, cet outil permet de communiquer à ses collaborateurs ce qu’ils font bien ainsi que ce qu’ils pourraient améliorer.